最美駐村民警
群眾身邊的老何
人物檔案:
何秀理,男,1980年12月生,中共黨員,本科學(xué)歷,四級警長,現(xiàn)為大亞灣區(qū)公安局西區(qū)派出所轄區(qū)民警。
人物故事:
沉甸甸的榮譽背后,是他始終如初的為民情懷。何秀理是農(nóng)民的兒子,農(nóng)村的成長背景培養(yǎng)了他吃苦耐勞的品格,也賦予了他與生俱來的與群眾打交道的“親和力”。
駐村以來,何秀理就憑借著“接地氣”的工作作風(fēng)成為了轄區(qū)群眾的“貼心人”。
(圖為何秀理)
1、幫群眾就醫(yī)爭取時間
轄區(qū)居民梅姐是個全職媽媽,在家?guī)е粴q大的兒子,熟人朋友夸她兒子時,她逢人便講,要不是有何警官,這個兒子差點保不住了。
原來,一年前的夏天,梅姐外出旅游,在平潭機場通過滴滴打車回大亞灣時,由于系統(tǒng)定位誤差,車費比預(yù)估的多出了20元,梅姐當(dāng)即情緒激動地與司機爭執(zhí)起來,兩人誰也不肯讓步。何秀理接到求助前往現(xiàn)場時,已是凌晨1點多,看到懷孕的梅姐坐在地上,氣喘吁吁,面色發(fā)白,一手捂著肚子,哎呦哎喲地叫喚。事不宜遲,他一邊掏出20元錢給司機,讓其離開,一邊果斷將梅姐扶上警車送往附近醫(yī)院救治。何秀理的當(dāng)機立斷為梅姐送醫(yī)爭取了寶貴的時間,也避免了梅姐腹中的胎兒因缺氧受到影響。
2、幫助流浪漢找到歸宿
2020年8月份的一天,何秀理接到村居聯(lián)防隊員電話:村里有個拾荒流浪漢與一女清潔工因爭搶垃圾桶內(nèi)的紙皮發(fā)生肢體沖突,請求駐村民警到場處理。
到達現(xiàn)場后,女清潔工一把鼻涕一把淚地講述事情得原委,她恐稱,流浪漢不僅與她爭搶紙皮,還聲稱要報復(fù)她,她的工作做不下去了,家里的收入來源也眼看就要斷了。何秀理一邊安撫清潔工的情緒,一邊引導(dǎo)她帶自己去找流浪漢。
剛見到流浪漢,一陣陣酸臭味便撲鼻而來,流浪漢指著自己受傷包扎的頭,比劃手勢,吱吱呀呀地講個不停。何秀理靠近流浪漢,仔細琢磨著流浪漢的“普通話”,也比劃起手勢,嘗試著與流浪漢溝通了起來。經(jīng)過一個多小時磕磕絆絆的對話,何秀理了解清楚了流浪漢的處境,慢慢解開了他的心結(jié),也順帶消除了女清潔工的“麻煩”。
細看流浪漢居住的屋檐,周圍全是拾來的瓶瓶罐罐,紙皮雜物,時有蟑螂出沒。為了從根源上解決流浪漢的問題,何秀理多方奔走,在尋找流浪漢家人未果后,多次主動與村委、民政等部門溝通,最后把無家可歸的流浪漢安置在當(dāng)?shù)馗@骸?/p>
3、把群眾冷暖放在心上
駐村前,轄區(qū)綜合市場是一個人員雜、車輛亂、臭氣熏天、治安盲點多的臟、亂、差菜市場。在駐村的起初,何秀理就了解到群眾對綜合市場現(xiàn)狀頗為不滿,臟亂差的環(huán)境也讓買菜群眾的糾紛沖突時有發(fā)生,何秀理多次找村干部座談商討。
一是找“內(nèi)援”。何秀理積極協(xié)調(diào)聯(lián)系村委干部、市場物業(yè),利用兩級聯(lián)席會議,充分發(fā)揮村干部的號召力和示范效應(yīng),在市場前人行道鋪設(shè)地磚,安裝圍欄。二是聯(lián)動市場物業(yè),劃分避位區(qū)、停車區(qū)。一方面,他聯(lián)合物業(yè)將流動攤販按順序登記造冊,在“熱”位“冷”位上按順序輪流擺,有效防止熱攤位人員出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象;另一方面,他動員物業(yè)保安員,在停車區(qū)加強引導(dǎo)電動車、摩托車停放秩序,做到人車分流。三是凝聚人心。何秀理憑借前期積累的群眾基礎(chǔ),深入街頭巷尾,與攤販、群眾交“朋友”稱“兄弟”,引導(dǎo)市場攤販合理利用手頭上的資源,主動參與治安秩序治理。
一套治理組合拳下來,市場的嘈雜聲少了,車輛停放整齊了,路面整潔了,駐村民警的形象也就更深入人心了。
4、群眾寄來的“榮譽證書”
何秀理在幫助群眾調(diào)解矛盾糾紛
轄區(qū)居民陳某是個獨居的單身女性,她多次從小區(qū)高空丟棄生活垃圾,引發(fā)小區(qū)鄰居的強烈不滿,鄰居和物業(yè)多次勸導(dǎo),她從來都是“油鹽不進”,派出所三天兩頭就收到小區(qū)居民的投訴。
何秀理得知情況后,多次上門了解情況,他逐漸了解到陳某性格。為了融化陳某心底的“堅冰”,何秀理隔三差五去陳某家“找茬 ”,拉家常、做宣傳,一來二去,慢慢就與陳某熟絡(luò)了。
功夫不負有心人,通過何秀理鍥而不舍地走訪,陳某終于打開了心扉,向何秀理吐露了身世的坎坷,講述了高空拋物的緣由與無奈,并鄭重地保證以后不再高空拋物。
一度困擾小區(qū)居民正常生活的疑難雜癥終于得到解決。然而,故事到這里并沒有結(jié)束。9月初,同棟鄰居彭某因懷疑陳某因瑣事糾紛踢到其小孩,帶領(lǐng)幾個心有余恨的鄰居上門討要說法,結(jié)果,一言不合彭某就動手把陳某打了。
事態(tài)一時間進退維谷,把彭某拘留,他是家里的頂梁柱,家中幼兒無人照看。為此,小區(qū)業(yè)主集體寫請愿書,要求公安機關(guān)網(wǎng)開一面。而陳某又揚言,如果不把彭某關(guān)起來,她將開啟高空拋物報復(fù)模式。
為了小區(qū)業(yè)主的安全,也為了兼顧法律效果與社會效果的平衡,何秀理以朋友身份,不厭其煩地找陳某“聊天”,對其曉之以理,動之以情,將心比心地幫陳某分析事情的利弊、緣由及最終結(jié)果,陳某聽得諾諾連聲。通過多番上門做工作,陳某的憤懣逐漸被化解。
最終,在小區(qū)物業(yè)的見證下,彭某與陳某據(jù)手言和,一樁眼看就要兩敗俱傷的糾紛,在駐村民警的傾心調(diào)處下?lián)Q來了“皆大歡喜”的結(jié)果,事故巧變成故事。
陳某多次提出要感謝村警的付出,于是從網(wǎng)上購買了一瓶酒,快遞到派出所表達謝意。同事們都說,這可不是一瓶簡單的酒,是轄區(qū)群眾給的“榮譽證書”。
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附件:
主辦單位:惠州大亞灣開發(fā)區(qū)黨工委管委會綜合辦公室
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